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Privacidade e proteção de dados
Última atualização: 10 de agosto de 2026
Somos uma empresa de software para saúde. Seria incoerente pedir confiança em dados sensíveis e, ao mesmo tempo, rastrear quem visita nosso site. Não rastreamos.
Resumo em quatro linhas
- Este site não usa cookies, nem de nossa parte nem de terceiros.
- Não há Google Analytics, pixel de rede social ou qualquer rastreador.
- As fontes tipográficas são servidas do nosso próprio domínio — nada é requisitado a servidores externos.
- Só temos algum dado seu se você nos escrever espontaneamente.
Quem é o controlador
Supernova26, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Contato para qualquer assunto relacionado a privacidade: contato@supernova26.com.br.
Quais dados tratamos
Ao navegar: nenhum dado pessoal é coletado por nós. O servidor que hospeda o site pode registrar, de forma automática e temporária, informações técnicas de acesso (como endereço IP e horário) para fins de segurança e funcionamento, conforme a prática padrão de qualquer servidor web.
Ao entrar em contato: tratamos os dados que você mesmo nos envia — nome, e-mail, organização e o conteúdo da mensagem. Nada além disso. O formulário não usa cookies nem carrega scripts de terceiros: os campos só saem do seu navegador quando você clica em enviar.
A mensagem não fica armazenada em nenhum banco de dados. Ela é convertida em e-mail no momento do envio e entregue na nossa caixa de entrada — o histórico passa a viver ali, como qualquer conversa por e-mail.
Para que usamos
Exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa que você iniciou. Não usamos seus dados para marketing não solicitado, não os enriquecemos com outras bases e não os vendemos, cedemos ou compartilhamos com terceiros para fins comerciais.
A base legal é o seu consentimento ao nos escrever e, quando houver tratativa comercial em andamento, os procedimentos preliminares relacionados a contrato — artigo 7º, incisos I e V, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Quem mais toca nesses dados
Nenhum dado seu é vendido, cedido ou usado para publicidade. Mas seria desonesto dizer que ninguém além de nós participa: fazer um site existir exige fornecedores. Sob a LGPD eles são operadores — tratam dados por nossa conta e ordem, sob contrato, e não podem usá-los para finalidade própria. São exatamente três:
- Cloudflare — hospeda o site e processa o envio do formulário. Como qualquer servidor, registra dados técnicos de acesso.
- Resend — transforma sua mensagem em e-mail e a entrega para nós.
- Google — nosso provedor de caixa de entrada, onde a mensagem chega e fica arquivada.
Esses fornecedores operam em infraestrutura fora do Brasil, hipótese prevista no artigo 33 da LGPD e amparada por cláusulas contratuais de proteção de dados. É o mesmo arranjo de praticamente qualquer site brasileiro — a diferença é que aqui está escrito.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato são mantidas enquanto durar a conversa e por até 24 meses depois, para histórico de relacionamento. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, obter informação sobre compartilhamentos e revogar o consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@supernova26.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Comunicações por e-mail ficam sujeitas à segurança do provedor de cada parte — por isso pedimos que nunca nos envie dados de pacientes, imagens de exames ou informações identificáveis de terceiros por e-mail ou por este site. Em projetos, esse tipo de dado trafega apenas por canais acordados em contrato, com as devidas salvaguardas técnicas.
Links externos
Se houver links para sites de terceiros, o tratamento de dados naquelas páginas segue as políticas deles, não esta.
Mudanças nesta política
Alterações relevantes serão publicadas nesta página com nova data de atualização. Se a mudança afetar dados que já nos confiou, avisaremos diretamente.